Royal Caribbean Cancela Crucero de Serenade of the Seas a Alaska Debido a Reparaciones Pendientes
Si tienes una reserva en las salidas a Alaska del Serenade of the Seas del 6, 13 o 20 de septiembre desde Vancouver, aún no hay cambios reportados, pero mantente en contacto cercano con Royal Caribbean a medida que avancen las reparaciones. Si estabas en el crucero cancelado del 30 de agosto, debes desembarcar antes del 2 de septiembre a las 11:59 p.m., y puedes utilizar el WiFi gratuito para reprogramar tus vuelos; guarda los recibos para el reembolso de hasta $200 (nacional) o $400 (internacional) en tarifas de cambio de vuelo.
Royal Caribbean menciona solo que se trata de un "problema técnico", pero la incapacidad del barco para salir de Vancouver sugiere problemas de propulsión, y esto no es nuevo para el Serenade of the Seas, que ya había tenido interrupciones en su temporada de Alaska 2025 por reparaciones de velocidad y propulsión. El barco hermano, Radiance of the Seas, tuvo problemas similares en 2023, lo que me indica que los cascos de la clase Radiance, ambos de más de dos décadas, están planteando serias dudas sobre la fiabilidad de la implementación de Royal Caribbean en Alaska. La compensación que ofrece la línea — reembolso completo más crédito del 100% para futuros cruceros y reembolso de tarifas de vuelo — coincide con lo que ha ofrecido en cancelaciones abruptas anteriores, por lo que los pasajeros no están siendo perjudicados financieramente, aunque sus vacaciones se hayan perdido. Mi opinión: si tienes una reserva en la salida del 6 de septiembre, no te relajes solo porque no se ha anunciado ningún cambio; te recomendaría estar atento a las actualizaciones diarias en lugar de asumir que la solución es definitiva.